Положение об обработке и защите персональных данных
Дата выпуска Положения: 07 января 2021 года
1. НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД НАШИМИ КЛИЕНТАМИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Niba Su Soğutma Kuleleri San. ve Tic. A.Ş. обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность. В настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее - «Положение») указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş.. Внимательно ознакомьтесь с Положением для лучшего понимания наших взглядов и используемых практик. Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ.
Загружая наш веб-сайт на своем компьютере, мобильном устройстве или мобильном приложении и:
• заполняя web-формы, содержащие Ваши персональные данные, и (или)
• регистрируясь на сайте, а также передавая Ваши персональные данные NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. иным способом, Вы соглашаетесь на условия, описанные в Положении.
NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. обрабатывает Ваши данные в соответствии законодательством РФ. Мы гарантируем добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Интернет-сайт - сайт, предоставляющий информацию о товарах посредством сети Интернет.
Сайт позволяет онлайн пользователям, в своём браузере, сформировать запрос на приобретение товара, оставить заявку для получения обратного звонка;
Сайт(ы) – следующие сайты, включая (не ограничиваясь): https://niba.com.ru/
Персональные данные (далее «ПДн», или «персональные данные») – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
Субъект ПДн – физическое лицо (клиент, посетитель интернет-магазина), обладающее персональными данными прямо или косвенно его определяющими. В настоящем документе это физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары.
Оператор ПДн – NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. с местонахождением по адресу: Gürsel Mah. İmrahor Cad. No: 7/4 34400 Kağıthane - İstanbul, Turkey.
Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных при непосредственном участии человека, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы.
Трансграничная передача ПДн – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1 Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Положение определяет порядок и условия обработки ПДн компанией оператора ПДн NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. и устанавливает порядок работы с ПДн, правила защиты ПДн, определяет права, обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и работников компании оператора ПДн NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş..
3.2 Целями настоящего Положения являются:
• определение порядка обработки ПДн;
• обеспечение соответствия порядка обработки ПДн в NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. законодательству РФ в области ПДн;
• обеспечение защиты ПДн;
3.3 Задачами настоящего Положения являются:
• определение принципов обработки ПДн;
• определение условий обработки ПДн, способов защиты ПДн;
• определение прав субъектов ПДн, прав и обязанностей NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. при обработке ПДн
3.4 Настоящее Положение разработано с учетом требований следующих нормативных актов:
• Конституция РФ;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
• Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• иные применимые акты.
3.5 Действие настоящего Положения распространяется на процессы обработки ПДн в NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и без использования таких средств.
3.6 Принятие решений, которые затрагивают Ваши права или интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки Ваших персональных данных не осуществляется.
3.7 NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.8 Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. и действует бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).
3.9 NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. проводит пересмотр настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:
• при изменении порядка обработки ПДн в NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş.;
• по результатам проверок органа по защите прав субъектов ПДн, выявившим несоответствия требованиям законодательства РФ по обеспечению безопасности ПДн;
• при изменении требований законодательства РФ в области ПДн к порядку обработки и обеспечению безопасности ПДн;
• в случае выявления существенных нарушений по результатам внутренних проверок системы защиты ПДн.
3.10 При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата последнего обновления. Новая редакция вводится в действие приказом генерального директора или иных уполномоченных представителей NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş.. Если Вы продолжаете каким–либо образом взаимодействовать с NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş., в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в офис NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş., Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.
4. СБОР И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПЕРЕЧЕНЬ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ.
4.1 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью осуществления продаж и исполнения наших обязательств при обработке Ваших запросов/заказов включая, но не ограничиваясь, следующими случаями:
• Продажа товаров и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая доставку товара, монтаж, пуско-наладку, гарантийное или сервисное обслуживание, обеспечение возврата товаров надлежащего качества или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров и(или) услуг, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн в качестве продавца и субъекта ПДн в качестве покупателя;
• Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş., с нашими сотрудниками или сотрудниками иных компаний, с которыми взаимодействует NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş.;
• С Вашего отдельного письменного согласия может осуществляться обработка специальных категорий ПДн, например, при рассмотрении претензий, связанных с причинением вреда здоровью;
• Ваши персональные данные могут обрабатываться с отдельного согласия в иных случаях по Вашему усмотрению и усмотрению NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş..
4.2 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью продвижения товаров, работ, услуг с использованием различных средств связи (электронная почта, текстовые сообщения, звонки и пр.), включая, но не ограничиваясь, следующие случаи:
• анализ Ваших предпочтений, информирование об уникальных предложениях и(или) специальных программах, отправку рекламных и иных информационных материалов NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. и третьих лиц по усмотрению NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş.;
• участие в конкурсах, акциях, мероприятиях, опросах, исследованиях, проводимых NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş.;
• Продажа товаров и предоставления сопутствующих услуг и сервисов, включая монтаж, пуско-наладку, сервисное обслуживание в связи с приобретением товара и(или) заказом услуги (работы), обеспечение возврата товаров надлежащего качества или рассмотрение претензии в отношении приобретенных товаров и(или) услуг, а также реализация иных прав и обязанностей оператора ПДн в качестве продавца и субъекта ПДн в качестве покупателя;
• Консультации и любая иная коммуникация в любом виде по вопросам, относящимся к деятельности NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş., с нашими сотрудниками или сотрудниками иных компаний, с которыми взаимодействует NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş.;
• Ваши персональные данные могут обрабатываться с отдельного согласия в иных случаях по Вашему усмотрению и усмотрению NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş..
4.3 Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены:
• Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), дата рождения;
• Контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
• Данные основного документа, удостоверяющего личность;
• История приобретения Вами товаров у NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. и сопутствующих услуг и сервисов;
• История обращений в NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. и взаимодействия с NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş.;
• Ваши интересы и предпочтения в сфере вентиляции, кондиционирования и холодоснабжения;
• Иные данные по Вашему усмотрению и усмотрению NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş..
4.4 Мы работаем с проверенными третьими лицами и можем предоставить им Ваши данные. Например, для оказания услуги по доставке мы можем передать указанным третьим лицам Ваше имя, адрес для доставки и какие-либо сообщенные Вами предпочтения по доставке. Подробнее об этом указано в разделе 6 настоящего Положения.
4.5 Мы используем платежные системы проверенных третьих лиц, обеспечиваем безопасность Ваших платежей и пресекаем возможность использовать Ваших данных в мошеннических целях.
4.6 Если Вы согласились с условиями настоящего Соглашения, то выразили согласие получать рекламную информацию, которую мы можем осуществлять по телефону, посредством текстовых или графических сообщений, по электронном почте, в письменном виде по почте или иным образом.
5. ОБРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ, НЕ ОТНОСЯЩЕЙСЯ К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ.
5.1 Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего представления Вам контента на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления Вам возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту, мы обрабатываем такие данные, как IP-адрес, информацию о Вашем браузере и операционной системе, данные из «cookies» и иную подобную информацию, которая не содержит персональные данные.
5.2 Такие данные передаются Вашим устройством, с которого Вы открываете наш сайт, автоматически и используются нами исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества обслуживания, продвижения товаров и сопутствующих услуг (сервисов).
6. В КАКИХ СЛУЧАЯХ МЫ ВПРАВЕ РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.
Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим сотрудникам и проверенным партнерам NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş., которые будут их обрабатывать по поручению NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. исключительно в заявленных в настоящем Положении целях.
6.1 Мы обязуемся прикладывать необходимые усилия для защиты Вас от мошенничества и иных преступных действий. По этой причине мы можем передать имеющиеся у нас данные о Вас финансовым организациям и организациям, специализирующимся на предотвращении мошеннических и преступных действий. Иногда мы обязаны раскрывать имеющиеся у нас данные правоохранительным и иным органам власти, если это предусмотрено законодательством РФ.
6.2 Мы прикладываем все усилия для обеспечения защиты Ваших персональных данных при их предоставлении за пределы NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. и гарантируем наличие процессов для их защиты. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş., гарантируют соблюдение всех применимых норм и стандартов.
7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1 Настоящим Вы, как субъект персональных данных даете согласие NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2 настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях, указанных в п. 4.1 Положения.
NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. гарантирует соблюдение Ваших следующих прав: право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş.; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.
7.2 Настоящим Вы как субъект персональных данных даете согласие NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2 настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе, включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях, указанных в п. 4.2 Положения.
NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. гарантирует соблюдение Ваших следующих прав: право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş.; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.
7.3 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных действует до достижения NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. соответствующей цели их обработки или до момента отзыва Вами указанного согласия на условия п. 7.4 Положения.
7.4 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. обязано прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş.) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş.) в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому Вы являетесь, иным соглашением между NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. и Вами либо если NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.
Вы можете направить в NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. одним из следующих способов отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных:
• Лично обратившись в офис NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. с соответствующим заявлением;
• Направив соответствующее заявление на адрес электронной почты niba@niba.com.ru.
В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. может продолжить обработку Ваших персональных данных после отзыва Вашего согласия.
8. ГДЕ И КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ
NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. гарантирует, что полученные от Вас данные хранятся в защищенной среде. Это означает, что Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты. Первоначальным местом сбора и хранения Ваших персональных данных является территория РФ. Впоследствии Ваши данные могут быть переданы на территорию иностранного государства в случаях и в порядке, предусмотренными законодательском РФ (трансграничная передача).
9. ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ
Звонки в офисы NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. (далее – «Офис») могут записываться. Это осуществляется в заявленных в п. 4.1 настоящего Положения целях обработки Ваших данных. Совершая звонок в Офис и продолжая разговор с сотрудником Офиса, Вы соглашаетесь на обработку предоставляемых Вами данных на условиях настоящего Положения.
10. ОБНОВЛЕНИЕ ЗАПИСЕЙ
Если Вы обнаружите неточность в Ваших персональных данных или необходимость их обновления (например, Вы сменили имя, адрес, и т.д.), свяжитесь с нами, чтобы мы могли их изменить. NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в Ваши данные необходимые изменения.
Вы можете направить в NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. одним из следующих способов требование о внесении изменений в Ваши персональные данные:
• Лично обратившись в офис NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. с соответствующим заявлением;
• Направив соответствующее заявление на адрес электронной почты niba@niba.com.ru.
11. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ
Если Вы хотите знать, какие именно Ваши персональные данные обрабатывает NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş., мы предоставим Вам эту информацию в установленный законодательством РФ срок.
Для получения такой информации Вы можете обратиться в NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. одним из следующих способов при условии выполнения Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:
• Лично обратившись в офис NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. с соответствующим заявлением;
• Направив соответствующее заявление на адрес электронной почты niba@niba.com.ru.
При этом Ваш запрос должен содержать:
• Номер основного документа, удостоверяющего Вашу личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• Сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;
• Вашу подпись.
12. ВОПРОСЫ
Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящего Положения свяжитесь с нами по электронной почте niba@niba.com.ru.
13. КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. МОЖЕТ ВНОСИТЬ В ПОЛОЖЕНИЕ
NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş. вправе периодически обновлять настоящее Положение. Датой выпуска считается дата, указанная в верхней части Положения. Если Вы продолжаете каким–либо образом взаимодействовать с NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş., в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в Офисе NIBA SU SOĞUTMA KULELERI SAN. VE TIC. A.Ş., Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения.